就在近日,LOL 玩家社区里涌现出了一桩引人瞩目的事件。一位坚称自己是 “铁杆莫甘娜玩家” 的网友,由于对花费约 250 美元获取的 “灵魂莲华 圣堂 - 莫甘娜” 皮肤品质大失所望,毅然决定将 Riot Games 推向欧洲相关监管机构的 “审判席”。
拳头公司近年来力推的 Exalted 皮肤,定位为 “超稀有奢侈品” 级别,获取方式颇为特殊,需通过限时抽卡才能得到,官方宣称这是 “专为那些甘愿为钟情角色倾力投入的核心玩家量身打造的高端体验”。正常情况下,玩家若想收入囊中,若非鸿运当头,通常都得掏出约 250 美元的真金白银。
然而,这位 Reddit 上名为 LoveForNuWa 的玩家,在过去数月间,几乎不间断地在网上发帖宣泄对这款皮肤的不满。在他看来,该皮肤的完成度与表现水准远远落后于同类皮肤,特效与细节严重缺失,与高昂的价格相比,简直是天壤之别,完全对不起玩家的付出。他着重表示,自己并非是对花钱这件事斤斤计较,而是认为 “Riot 所提供的产品与他们自己当初承诺的标准相去甚远”。
7 月底之际,他郑重地向欧盟委员会发送了邮件,对 Riot 是否违反现行数字产品及消费者权益相关法规一事提出了强烈质疑。8 月 29 日,他向众人展示了来自奥地利消费者中心的官方回复,并且选定了第三种处理方案:广泛收集广大玩家的投诉信息,由奥地利机构代表玩家与 Riot 进行沟通,最终将问题呈交至爱尔兰政府(Riot 欧洲总部的所在地)进行直接交涉。
这位玩家在声明中诚恳地表示:“我此举绝非是要对 Riot 进行恶意攻击,作为一名长期支持游戏的玩家,我只是心存忧虑。Riot 应当为自己的承诺担起责任,严格遵守数字内容相关法律。我所求的并非是退款,而是期望他们能对这款皮肤加以修复和完善,使其真正契合至臻皮肤的高端定位。”
当前,他正谋划着号召更多莫甘娜玩家汇聚起来,一同向 Riot 施加压力,以促使问题得到妥善解决。
就在近日,LOL 玩家社区里涌现出了一桩引人瞩目的事件。